疫情“战场”有序防控，济南市行政审批服务局在企业复工复产“战场”鏖战正酣。现场办公马上办、上门服务帮代办……市行政审批服务局干部职工下一线全力助企“过冬迎春”复工复产。

解决一个困难对企业发展就是一次“加速”，协调一件事项对企业来说就是少跑一次“弯路”。截至目前，济南市行政审批服务局43名下沉服务人员已与分配的127家企业全部取得联系，实地上门服务87家企业。企业累计共提出问题70个，已解决26个，正在协调解决44个。

现场办公马上办 问题处理“不过夜”

在下沉企业“双服务”工作中，针对企业提出的诉求，市行政审批服务局要求下沉干部凡是在职责范围内的，能够现场解决的，必须当场解决，简单事项“不过夜”，复杂事项“打包”带走，协同各方研究解决，竭尽全力助推企业复工复产。

3月4日下午，市行政审批服务局党组书记孙常建带队，步行来到中国联合网络通信有限公司山东省分公司现场。经过深入了解，山东联通下属三产企业受疫情影响较大，经营困难、损失较重。“你们为防疫工作做出巨大贡献，体现了央企的责任担当，我们将全力为公司服好务、解好难题。”针对企业提出的4个问题，1个现场解决，其余3个提请相关行业主管部门及时跟进研究解决。

“很温暖，很感动”，这是山东联通企业负责人的真实表达，也道出了其他帮扶企业共同的心声。针对急需进场交易的市级重点项目，该局公共资源交易中心负责人现场办公，按照《济南公共资源交易中心新冠疫情防控期间进场交易工作流程》，当场为企业开通“绿色通道”，第一时间帮助落实。

上门服务帮代办 助企驶入“快车道”

济南阳光大姐有限责任公司作为全国家政行业的“领头羊”，吸纳人才、培养人才，推进产教融合、创办全国家政职业院校一直是其梦想。

近日，市妇联主席刘勤、市行政审批服务局局长刘霞一起上门服务，帮助企业解决疫情防控和复工复产难题。针对办学过程中存在的困难，刘霞再三叮嘱随行帮办人员，“一定要手把手指导，全程跟踪帮办，提高审批效率，以一流的审批服务助力全国一流家政服务品牌建设。”刘勤为优质高效的审批服务点赞，她表示，“相信市妇联与市审批服务局携手帮扶、共同努力，一定能帮助项目及时落地建成”。

据悉，2019年12月，阳光大姐向市行政审批服务局提出了创办民办中等职业学校的需求。由于职业中专学校设立涉及政策法规较多，申请要件复杂，申请人对申报流程不熟悉等实际情况，该局社会事务处积极上门指导，主动帮办服务，全面解读政策标准，提出建议方案。目前，阳光大姐申请材料初稿已经完成，该局正组织对材料的规范性和完整性等方面进行初审，并逐条提出修改建议。

纾困解困差异办 复生产“一企一方”

不同企业面临的复工复产困难也不尽相同。在“双服务”过程中，该局根据企业的差异需求，精心配制“一企一方”，“因病施药”为企业恢复生产创造条件。

针对企业未能正常开工资金紧张情况，该局通过积极协调，为企业减免部分办公场地租金、物业费等，减轻了企业负担；针对企业因工作人员健康查体无法正常进行不能及时到岗问题，第一时间协调相关单位，为符合条件的劳务人员办理了健康证，保证了企业的用工需求；针对部分企业缺少医疗防控物资导致返岗率低问题，下沉服务人员帮助联系供货渠道，为企业解了燃眉之急……

“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长。”在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作中，济南行政审批服务干部以“服务企业就是服务发展、服务民生”的初心和使命，急企业之所急，办企业之所需，解企业之所难，全力助推企业度过“寒冬”，迎来又好又快发展的春天。

编辑：小白