8月31日下午，年过八旬的薛大爷专门将一封感谢信送到济南莱芜公共交通运输公司嬴城车队站务室，实名表扬7路驾驶员高寿祥、尚会玲、郭传荣的贴心服务。

　　在车队站务室，薛大爷说道：“我年纪大了，每次坐公交车，都会尽力走得快一点，因为担心走的太慢了，会影响别人的时间。但每次坐7路公交车，高寿祥他们都会叮嘱我‘慢点走，不要着急，注意安全。’等我坐稳后，他们才启动车辆。有时候，我手里提着重物，他们还主动帮忙拿上车或送下车，这可省了我不少力气。最近腿疼加重了，上下车更加艰难了，他们不但没有埋怨，还会热情的搀扶我上下车。”就像信中写的那样，驾驶员们这些看似平常的暖心小举动让薛大爷十分感动，深深记在了心里。

　　郭传荣了解薛大爷近况

　　高寿祥搀扶薛大爷上车

　　在薛大爷与车队管理人员谈话的间隙，驾驶员郭传荣、高寿祥先后来到了站务室，薛大爷一眼便认出了这两位驾驶员，他赶忙拿出自己写的感谢信交到他们手中，说道：“你们的服务实在太好了！”“这些都是我们应该做的，您腿脚不好，还麻烦您亲自来一趟！”高寿祥关心地说。

　　尚会玲工作照

　　高寿祥、尚会玲、郭传荣在读过薛大爷的感谢信后，纷纷表示，一定会继续做好服务，把尊老爱幼的良好品德发扬光大。

　　这封感谢信，不仅是对高寿祥、尚会玲、郭传荣三位驾驶员的表扬，而且是对莱芜公交四百余名公交驾驶员辛勤付出的肯定，还是全体公交驾驶员继续为乘客提供优质服务的动力。下一步，莱芜公交全体职工将继续贯彻落实“1133”党建服务品牌内涵，不断提高服务品质，用“三心”、尽“三情”打造爱心车厢，努力提升公交软实力，为创建全国文明典范城市贡献公交力量，为加快建设新时代现代化强省会添砖加瓦。

供稿：（李娟）

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实习编辑：于长燕