为全面推进文明典范城市创建工作，强化责任落实，窗口服务提升攻坚组于近期举行了创建文明典范城市窗口服务提升动员会，会议由窗口服务提升攻坚组组长李强主持，参加会议的还有行政服务窗口、移动、联通、电信、邮政储蓄、农商银行等工作人员。

　　会上对本次文明典范城市窗口服务的职责进行了详细的介绍和安排，窗口行业要严格落实文明城市创建标准要求，要在显著位置展示行业规范和各类规章制度，必须建立规范高效的投诉处理机制，运用多种形式广泛刊播公益广告，在显著位置设禁烟标识，对从业人员文明用语等问题进行了强调。

　　会议指出，窗口行业是创建文明典范城市的前沿阵地，也是测评的重点检查对象，今后将常态化开展作风走访、定期召开例会等活动，让每一位工作人员都成为优化营商环境的参与者、建设者，加强统筹、积极合作、上下联动，各相关部门要提高政治站位，树立争先意识，坚持把提升服务质量作为第一要务，把群众满意作为检验服务的第一标准，营造文明有序的政务服务环境，扎实推进窗口服务建设，助力和庄镇文明典范城市创建，为和庄镇的营商环境提升助力。

　　和庄镇多措并举，扎实开展营商环境优化提升工作，积极营造公平、透明的营商环境，优化服务、提升效率。下一步，和庄镇将继续组织机关干部通过实地走访、座谈等方式积极主动地与企业联系对接，及时了解企业经营中遇到的问题和困难，在要素保障、营商环境等方面做好扶持和服务工作，创造良好的营商环境，助推辖区企业又好又快发展。

供稿：（王凯）

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实习编辑：谭红岩