中秋、国庆佳节将至，为让市民游客度过一个平安、祥和的假期，济南市文化和旅游局温馨提示：合理规划行程，增强安全意识，规避出行风险，确保顺畅出行。

　　一、合理规划行程。出行前，要提前了解旅游目的地交通路况、天气变化等信息，密切关注气象、交通、卫健、应急、文旅等部门发布的公告，做好防雷、防强降雨准备，尽量避免在恶劣天气外出旅游，不参加未开发旅游线路（景区）探险旅游。选择适当的出行方式，合理规划行程，尽量避开热门景区和出行高峰时段。

　　二、增强安全意识。旅途中，要增强安全意识，做好个人防护，有效规避各类风险隐患。乘坐公共交通工具不要携带违禁物品，行驶途中系好安全带。自驾出游时，提前检查车况，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。进入文化旅游场所时，要严格遵守场所安全规定，谨慎参与高风险项目。户外活动注意防火避灾，不携带火种进入山林；不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、野炊，要防范山体滑坡、落石、泥石流、山洪暴发等安全风险。

　　三、规避消费陷阱。参加团队旅游要选择正规、有资质、信誉良好的旅行社，并详细核验旅行社及导游人员合法从业资格信息。出行前要签订规范的旅游合同，主动购买旅游意外保险，自觉抵制“不合理低价游”“保健品游”等虚假宣传，慎防落入低价旅游陷阱。切莫轻易相信个人以旅行社、导游身份通过短视频、“朋友圈”等方式推介的旅游产品，不要轻易通过微信转账、预付保证金等形式交纳费用，以免上当受骗。

　　四、倡导文明旅游。旅途、游览过程中积极遵守公共秩序和社会公德，举止得体、诚信友善，爱护公共设施，保护文物古迹，关爱自然生态。积极践行“光盘行动”，革除滥食野生动物陋习，杜绝餐饮浪费，提倡使用公勺公筷。不在水源地或海滨区留置垃圾，不在“网红”地任性打卡拍照。积极配合垃圾分类，树立绿色低碳消费理念，培育健康文明生活方式。

　　五、妥善应对突发情况。旅途中，一旦遭遇突发事件或险情，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，请及时与导游、领队或组团社协调沟通，也可向当地公安、市场监管、文旅等部门反映，不宜采取过激行为，以免造成不必要的损失。如遇旅游服务质量纠纷，可拨打政府服务热线12345，依法依规理性维权。

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编辑：司洁