济南市莱芜区方下街道店子村——优化提升服务 做好医疗保险交纳工作

2021-11-26

  党政理论网(郝昱硕通讯员:张化勤)城乡居民基本医疗保险是一项惠及民生的重大工程,事关群众切身利益,方下街道店子村通过张贴宣传彩页、发放宣传资料、微信群转发等形式,广泛宣传城乡居民医保政策,做到家喻户晓、人人皆知,全面提高广大群众参保积极性和主动性。


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  近两年,城乡居民医疗保险交纳均采取了网上缴费的方式,村里老人年占大多数,智能手机不会操作,导致他们无法自己完成保险的交纳。店子村针对留守老人行动不便、不会熟练操作智能手机的现象,上门帮助老年人交纳医保费用,或者联系老年人儿女,把缴费的方式发给他们,为其缴费,通过“线上+线下”的模式,为群众医保缴交工作提供了更大的便利。


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  2021年的医疗保险缴纳金额较去年上涨了一部分,从村民微信群反馈的信息中可知,部分村民难免打了退堂鼓。了解到这些信息,店子村两委组织骨干力量上门走访,耐心解释缴纳政策,从报销比例、范围等利好方面详细解释金额上涨的原因,打消村民的疑虑。


  不断优化提升便民服务水平,为群众一一解释相关政策及缴费流程,即时为其采集信息、代缴保费、查询个人缴费信息,确保参保人员随到随办理,打通服务群众“最后一公里”,真正的为群众办实事、办好事。


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实习编辑:李晓


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